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Hier sind unsere Antworten auf die am häufigst gestellten Fragen.
Zahlung
Wie kann ich in meinem Markt bezahlen?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
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Versand
Welche Versandoptionen und Kosten gibt es?
Wie lange dauert der Versand?
Versendet Ihr international? Gibt es Zoll- oder Einfuhrgebühren?
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Produkte
Welche Größen sind verfügbar?
Welche Materialien werden verwendet und wie pflege ich meine Artikel?
Sind die Artikel limitiert oder nur in begrenzter Stückzahl erhältlich?
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Bestellungen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Was soll ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Kann ich Merchandise als Geschenk kaufen?
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Rücksendungen, Umtausch & Rückerstattungen
Wie ist Eure Rückgabepolitik / Widerrufsrecht?
Wie viele Tage habe ich für eine Rücksendung?
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Fallen Kosten für Rücksendungen an?
Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen?
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
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Neue Artikel & Benachrichtigungen
Wie kann ich mich benachrichtigen lassen, wenn neue Artikel verfügbar sind?
Woran erkenne ich, ob ein Artikel ausverkauft ist?
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Support
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?
Wer kümmert sich um den Podimo-Merchandise-Shop?
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